Рубрика: Полезное
Просмотров: 157
Рейтинг статьи: 5

Топ-10 книг по маркетингу, которые стоит прочесть каждому новичку

Маркетинг – это необходимая составляющая успешного бизнеса и постоянно развивающаяся наука. В маркетинге невозможно знать абсолютно все. Конечно, существуют неизменные основы, но большинство маркетинговых идей субъективны, ежегодно появляются десятки теорий. У новичков разбегаются глаза от большого количества книг, а в вузах преподаватели редко делают для студентов актуальную подборку источников. Если Вы новичок, Вам обязательно нужно прочитать каждую книгу из статьи.

Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить»

энди серновиц

Эта книга учит добиваться ошеломительного успеха и популярности без затрат на рекламу.

Сарафанный маркетинг основан на сарафанном радио. Оно появилось еще в далекие времена, его суть – непринужденные разговоры людей. Задача сарафанного маркетинга – сделать так, чтобы в этих разговорах люди упоминали Вашу фирму или Ваш продукт. Сейчас, в эпоху социальных сетей, границы сарафанного радио расширились. Кроме личных разговоров, существует виртуальный мир. В каждой из социальных сетей есть функция ретвита, поэтому распространять информацию стало в разы проще.

Энди Серновиц дает четкие указания, правила и инструкции для того, чтобы Вашу компанию упоминали в разговорах. Для каждой темы в книге приведены кейсы или задачи, для закрепления материала на практике, чтобы Вы понимали, как работают правила не только на словах, но и в деле. Автор научит Вас запускать и приостанавливать сарафанный маркетинг, добиваться положительных отзывов и реагировать на негативные.

Эта книга будет полезна как руководителям компаний, так и маркетологам, которые хотят, чтобы об их товаре говорили, узнавали его, пользовались и делились им как в живых разговорах, так и с помощью социальных сетей.

Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»

карл суэлл

Автор книги – успешный американский бизнесмен, который принес своей автодилерской компании ошеломительный успех. В книге он делится историей своего успеха, демонстрирует примеры из жизни. Эти кейсы можно смело проецировать на любой бизнес: от продажи сладостей до международной компании.

Он уверяет, что акцент в работе компании нужно делать не на постоянном поиске новых клиентов. Наоборот, необходимо удерживать существующих клиентов и превращать их в постоянных. Прибыль от работы с такими покупателями будет гораздо выше прибыли от импульсивных разовых продаж.

Главный способ удержания клиентов – отличный сервис. Главное, что для этого нужно – делать то, что пообещали.  Не сложно, не так ли? Истина в том, что с каждым клиентом нужно вести себя так, как будто у он Ваш единственный, и у Вас с ним договор на всю жизнь. В России лишь 1/5 компаний делают упор не на продажи, а на удержание клиента. Однако большинство из них пытаются сделать это механически. Карл Сьюэлл утверждает, что делать это надо, используя эмоциональные связи.

В книге Вы найдете 9 заповедей, которые помогут Вам качественно обслуживать клиента. Лучше не просто их прочитать, а распечатать и повесить над рабочим местом.

Эта книга отлично подойдет тем, кто стоит на пути открытия бизнеса и тем, кто собирается его расширять.

Филип Котлер «Маркетинг от А до Я»

филипп котлер

Книги Филипа Котлера – классика маркетинга. Их можно назвать настольными руководствами по маркетингу.  Многие успешные маркетологи призывают начинать изучать маркетинг и входить в эту профессию с книг этого автора. Каждая его книга – это что-то новое, а не переписанное иным языком старое.

В этой книге Котлер выделил 80 основных маркетинговых концепций и расположил их для изучения в алфавитном порядке, поэтому книга напоминает словарь определений маркетинга. Каждая концепция сопровождается кейсом. Вы получите 80 кейсов, которые полностью и со всех сторон рассматривают ситуацию.

Потребности людей изменяются все чаще и чаще. Задача маркетологов – как можно быстрее среагировать на изменения поведения и желаний потребителя. В книге собраны все метаморфозы маркетинга за последние десятилетия. Однако руководители многих фирм не догадываются, что именно в этом состоит работа их маркетингового отдела.

Достоинствами работы являются структурированность, четкость и понятность изложения информации. Автор не просто дает определения терминам, а заставляет читателя действовать с помощью доступно изложенных идей, практических рекомендация и оценок.

Эта книга написана для менеджеров, маркетологов и для начинающих изучать эту профессию.

Клотер Рапай «Культурный код. Как мы живем и почему»

клотер рапай

Замечали, что то, что люди с удовольствием покупают на Западе, люди не всегда покупают на Востоке? Или какой образ возникает у людей при упоминании баварских колбасок, французского сыра или итальянского спорткара? Вы думали, как к слову «еда» относятся люди разных национальностей? Ведь американцы любители перекусывать на ходу, потому что еда для них – средство утоления голода, а французы наслаждаются едой, видят в ней прекрасное.

Владельцы успешных фирм умело перенесли исследования Рапая в бизнес, и до сих пор используют их при планировании производства и распространения продукции.

Клотер Рапай выявил, что потребительский спрос напрямую связан с культурой жизни и впечатлениями человека. Для того, чтобы найти эту связь, необходимо использовать введенное им понятие «культурный код». В своей книге он объясняет, почему люди покупают ту или иную вещь, с чем это связано, что ими руководствует.

С помощью культурных кодов можно оценить действия той или иной рекламы, понять, как воспримет аудитория слоган. В книге представлено больше количество примеров, чтобы читатель мог представить в своем воображении каждую ситуацию.

Это издание многие преподаватели считают нужным включать в свой учебный план.

Нирадж Давар «Идеальный маркетинг. О чем забыли 98% маркетологов»

нирадж давар

В своей книге Нирадж Давар озвучивает проблему того, что конкуренция в настоящее время становится сильнее с каждым днём. В таких условиях любой компании все сложнее конкурировать.

Большинство руководителей недооценивают роль маркетингового отдела. И, иногда, это справедливо, потому что не все подобные отделы приносят пользу.

Чтобы такого не происходило, автор книги убеждает читателя, что в условиях сильной конкуренции будут выживать только те фирмы, которые будут делать акцент не на своём товаре, а на клиенте, другими словами, обратят взор на клиентоориентированность. Это является непосредственной деятельностью маркетологов. Он рассматривает это через призму примеров из истории известных компаний. Вы удивитесь, как одно неверное решение может буквально разрушить компании, а одно просто верное решение позволит взлететь на пьедестал.

Книга научит находить точные ответы на вопросы «Почему покупают именно у Вас?», «Чем именно Вы занимаетесь?», «В чем Ваше преимущество перед конкурентами?».  Также вы научитесь смещать центр тяжести с продукта на клиента. Все рассуждения подкреплены примерами, которые иллюстрируют всемирно известные компании.

Даниэль Канеман «Думай медленно…решай быстро»

даниэль канеман

Автор этой книги – лауреат Нобелевской премии.

Он доказывает, что человеку присущи два типа принятия решений, которые соответствуют двум системам: контролируемых действий и автоматических действий. Прочитав эту книгу, Вы узнаете о типах принятиях решений, видах интуиции, поймете каким образом настроение влияет на выбор человека.

Читая книгу, Вы осознаете, почему приняли то или иное решение в жизни. Вы удивитесь, что некоторые действия Вы предприняли абсолютно из-за других причин, нежели предполагали. Книга поможет Вам развеять иллюзию выбора.

Эта книга – кладезь знаний о поведении человека. Узнав эти основы, как маркетолог, Вы сможете составить соответствующую рекламу и будете знать, каких результатов можно от нее ожидать.

Если Ваша цель – стать хорошим маркетологом, то эта книга просто обязательна к прочтению.

Джим Коллинз «От хорошего к великому»

джим коллинз

Чтобы написать эту книгу, Джим Коллинз потратил на исследования целых 5 лет. Ему удалось вывести общие факторы, которые делали компании великими. Главным фактором, приводящим компании к небывалому успеху, стала дисциплин: сотрудников, действий и мышления. Еще одним сопутствующим фактором был эффект маховика.

Автор не только приводит примеры взлета различных компаний и объясняет их успех, но и дает четкую пошаговую инструкцию для Вас. По мнению Коллинза, великой компания может стать даже если ее штат насчитывает три человека. Главное – выполнять особенные правила. Методология автора достаточно понятна. Можно самому все просчитать и прийти к тем же выводам.

Советы, которые дает Коллинз, применимы не только к бизнесу и управлению компанией, но и к личной жизни. Ведь наша жизнь может, как и бизнес, быть посредственной или великой. А наличие рисков, в большинстве случаев, означает недостаток знаний.

Эта книга полезна к прочтению владельцам крупного и малого бизнеса, тем, кто собирается открывать свое дело.

Элияху Голдратт «Цель»

элияху голдратт

Если Вам тяжело даются научные книги, в которых в изобилии пребывают профессиональные термины, теории и правила, то эта книга точно для Вас. От других книг ее отличает жанр: книга написана в художественном стиле.

Главного героя бизнес-романа зовут Алекс. Он – управляющий заводом. Начальство поставило ему задачу – улучшить показатели завода, срок выполнения задачи – 3 месяца. Помогла ему в этом случайная встреча со знакомым преподавателем физики.

Несмотря на то, что книга написана в виде романа, в ней четко прослеживается объяснение сформулированной автором Теории ограничения. Голдратт утверждает, что самые лучшие решения – это решения, принимаемые на основании личного опыта, личных умозаключений. А слепое следование показателя эффективности – путь к банкротству.

Если Вы связаны с производственной деятельностью, то обязательно прочитайте эту книгу. Те, кто задействован в иных сферах тоже почерпнут из нее немало полезной информации.

Барден Фил «Взлом маркетинга»

барден хил

«Взлом маркетинга» – один из трудов в сфере маркетинга, рассматривающий поведений людей как объяснение совершаемых ими покупок. Однако в этой книге вы не найдете тяжелой к восприятию психологию поведения. Барден Фил представил свой труд в виде практического пособия, который пестрит иллюстрациями и богат на различные кейсы.

В книге простым языком представлены способы влияния на решение о покупке. Вы убедитесь, как на наше сознание оказывают воздействие бренды. Узнаете, как с помощью шрифта повлиять на сознание покупателя.

Этот практикум завлечет Ваше внимание с первых страниц, и Вы прочтете его на одном дыхании. Книга будет познавательна не только людям, имеющим отношение к продажам, но и простым покупателям, которые во многих кейсах увидят свое поведение.

Роман Масленников «99 законов взрывного пиара. Книга-практикум»

роман масленников

Эта книга с виду не похожа на научный труд. Читая ее, у Вас возникнет ощущение, что Вы разговариваете со старым другом, который дает Вам дельные советы. В практикуме нет скучной теории, наоборот, все написано четко, ясно и простым обывательским языком. Роман Масленников является директором PR-агентства, поэтому учит только тому, что действительно работает и тому, что применял на практике сам.

Автор дает целых 99 законов успешного PR, но не для того, чтобы Вы просто взяли и применили их к своему проекту, а для того, чтобы у Вас зародились уникальные идеи. Эта книга поможет Вам пропиарить свой бизнес без огромных затрат не рекламу. Обязательно перед прочтением возьмите блокнот или откройте заметки на телефоне, потому что Вам обязательно захочется много чего выписать и запомнить.

Эта книга отлично подойдет для руководителей стартапов, владельцев инфобизнесов, а также тех, кто хочет внедрить современные рекламные методы в свою работу.

Заключение

Чтобы получить свое мнение, нужно изучить десятки чужих. Чтобы понять, какой маркетинговый подход актуален для Вашей работы, необходимо изучить множество популярных и непопулярных теорий. Лучшим для этого средством является чтение стоящих книг. Возможно, не все книги из подборки придутся Вам по вкусу, но свою книгу, а может и не одну, Вы найдете среди них точно.

Автор  статьи : Марина Романова

 

Оцените статью, пожалуйста:
5

А что Вы думаете об этом материале? Напишите в комментариях:

Ваш e-mail не будет опубликован

Related Post
Самые интересные подкасты для саморазвития. Слушайте и учитесь бесплатно

В мире существует более сотни тысяч подкастов на различные темы, и все они значительно упрощают нашу жизнь. Ведь Вы можете Read more

Все самое важное о пляжном отдыхе Марокко — страны из арабской сказки

Полное официальное название данной сказочной страны Королевство Марокко. Марокко находиться в Северо-Западной Африке на берегу Средиземного моря Марокко вступила в Read more

15 бесплатных онлайн-курсов или как заняться самообразованием, не выходя из дома

Человечество никогда не стоит на месте. Вся наша история — это бесконечный цикл развития, совершений новых открытий, создания уникальных машин Read more

Искусственный интеллект — будущее человечества или его уничтожение

Мы живем в замечательном мире: гармоничном и уникальном. Человечество стремительно наращивает знания и опыт. Уже сложно удивить кого-то фразой “пришли Read more