Рубрика: Бизнес
Просмотров: 8 172
Рейтинг статьи: 5

Ингвар Кампрад: скупость — хороший пиар длинною в жизнь, или реальная сторона личности?

У каждого в доме есть частичка IKEA, хотя бы одна кружка, но есть. Не отрицайте, я уже вижу, как Вы прячете постельное белье под покрывалом. IKEA – это огромная международная корпорация. Это целая концепция, которая перевернула подход к торговле мебели, сделав ее доступной, и распространила скандинавский стиль по всему миру. Но кто стоит за этим? С чего все началось?

Человек, который изменил наш дом и показал на своем примере, что простота, скромность, энергия, бережливость и находчивость помогают достичь успеха.

Детство будущего основателя IKEA

детство кампрада

Ингвар родился 30 марта 1926 г. в глухой провинции Смоланд, в Швеции. В семье предпринимателей, имеющих немецкие корни. Его дедушка, Аким Кампрад, пошел по стопам отца и решил сделать бизнес на лесозаготовках. Вместе с женой в 1896 году он переехал в Швецию, где купил лесное хозяйство площадью 449 гектаров. Аким увидел его в рекламе в немецком охотничьем журнале. Но оказалось, что в таком суровом и холодном крае участок требует слишком больших затрат. Через год Аким не выдержал напряжения, не смог получить необходимый ему займ и покончил с собой. Хозяйство и ведение бизнеса легло на плечи его жены – Франциски, которая осталась одна в чужой стране с четырьмя детьми.

Бабушка Франциска – это символ целеустремленности и главный вдохновитель Ингвара. Она не сдалась перед трудностями и, благодаря своей энергии и силе воли, смогла поднять бизнес и воспитать детей, которые позже стали помогать ей с фермой.

С самого детства Кампрад воспитывался в экономии: родители сдавали комнаты в доме, для себя оставляли лишь одну, где спали вместе с детьми. Он навсегда запомнил желание помочь отцу с деньгами, когда тот не смог построить удобную дорогу напрямик к ферме. Он понял, чтобы что-то сделать, нужно иметь средства.

Франциска поощряла стремление внука к торговле, которое было у него в крови. В 5 лет Ингвар получил в подарок от тети упаковку спичек, купленную на распродаже за 88 эре. Мальчик сумел распродать соседям коробки поштучно за 2-3 и даже 5 эре. Получив первую прибыль, Кампрад стал помешан на желании торговать. Бабушка первая покупала у внука, чтобы придать ему уверенность. После смерти Франциски нашли целую коробку с вещами, когда-то купленными у мальчика.

IKEA. Начало

икеа начало

Кампрад занялся продажей рождественских открыток, ловил рыбу и на велосипеде разъезжал, продавал ее. Собирал бруснику и автобусом отправлял в другой город. А в 11 лет занялся продажей семян. Это была его первая крупная сделка, благодаря которой мальчик смог купить себе печатную машинку и новый велосипед. Позже он взял первую и единственную в своей жизни ссуду в банке, чтобы выписать 500 авторучек из Парижа. Постепенно дом начал наполняться разными вещами: ремнями, часами, кошельками, а дело приобретать очертания настоящей фирмы.

Заработанные деньги Ингвар копил, он знал, что однажды они ему понадобятся для бизнеса, как стартовый капитал. Поэтому уже в 17 лет юноша открыл свою фирму, которую назвал IKEA. Первые две буквы скрывают его инициалы, Е – название фермы Эльмтарюд, А – Агуннарюд, деревня, где он вырос. В этом же 1943 году он поступил в коммерческую школу в Гётеборге. Именно там молодой предприниматель начал по-настоящему разбираться в бизнесе и получил знания по дистрибьюторству.

Кампрад начал работать с удвоенной силой. Первым делом он списался по почте с производителем авторучек. Это позволило ему покупать напрямую дешевле и снизить стоимость на товар, увеличив этим спрос. Стал отправлять товары и рекламу по почте, ездить по стране и продавать лично. Это были вещи небольшого размера, но затем Ингвар заметил, что главные конкуренты занялись мебелью. И тоже решил попробовать.

Самая дешевая мебель в Швеции

самая дешевая мебель из швеции

Первым опытом работы с мебелью была реклама кресла из соседствующей мастерской, которое Ингвар назвал “Руг”. Он с трудом запоминал артикулы и цифры из-за своей дислексии, поэтому придумывал имена каждому товару. Позже это стало одной из самых интересных особенностей IKEA.

Результат рекламы впечатлял: кресла были проданы в огромном количестве. Предприниматель стал работать в этом направлении. Кампрад добавил еще несколько видов мебели, составил брошюру с продукцией и нанял своего первого наемного работника, потому что семья уже не справлялась с упаковкой и отправкой товаров своими силами. Количество заказов росло, а с ней и конкуренция. В этой борьбе за покупателей цены падали, а с ними и качество.

Кампрад нашел выход. Чтобы не терять прибыль и поддерживать качество товаров он решил:

  • снизить стоимость товаров, начав работать без посредников;
  • открыть выставку мебели, чтобы люди смогли сами увидеть и потрогать ее, убедиться в качестве;
  • купить небольшой завод, где начал собственное производство.

Успех IKEA был таким ошеломительным, что поставило под угрозу другие компании. Конкуренты добились того, чтобы лесозаготовщики объявили ему бойкот. Но Ингвару досталось упорство бабушки, он не сдался. Когда закрылся местный рынок, перед ним открылся весь мир. Кампрад нашел недорого поставщика в Польше, где, к тому же, стоимость рабочей силы была меньше.

Кампраду хотелось, чтобы люди с самым низким уровнем дохода имели возможность покупать красивую элегантную мебель. Эта идея превратилась в миссию Икеа.

Трансформации магазина

трансформация магазина

Открытие первой выставки мебели в 1953 году, которую Ингвар провел в небольшом отремонтированном здании, дало большой толчок для развития IKEA. Он понял, чего не хватает людям: каталог, чтобы привлечь покупателей, и большое помещение, где будут представлены простые интерьеры и вся продукция. Клиенты смогут оценить каждую вещь самостоятельно и здесь же заказать. Кроме того, Кампрад пообещал каждому приехавшему на открытие кофе и булочки. Это была первая выставка-торговля по почте в мире, работающая таким образом. Успех был потрясающим.

Бизнес Кампрада развивался. Росло количество покупателей, каталог становился все толще, фотографии – профессиональнее, росла “семья” IKEA. 5 лет спустя, в 1958 г., в Эльмхульте открыл полноценный магазин.

С момента открытия первой выставки до сегодняшнего дня IKEA претерпела множество изменений, но каждое препятствие, что стояло на пути, Кампрад воспринимал как новую возможность. “Важно лишь ее увидеть”, – говорил Ингвар.

Ключевые моменты, которые привели IKEA к тому, что мы имеем сейчас

ключевые моменты
  • Начинает разрабатывать собственный дизайн.

Из-за бойкота конкурентов поставщики боялись изготавливать одинаковую мебель для всех.

  • Использует идею “плоских посылок” – разборной мебели с инструкцией, чтобы покупатель мог самостоятельно ее собрать.

С началом сотрудничества с Польшей Ингвар стремится к снижению транспортных издержек. К тому же, возникла проблема транспортировки крупных предметов мебели.

  • Обустраивает в магазине комнаты-стенды.

Так покупатели могли вдохновиться и понять, как им оформить дом. Кроме того, в магазинах работают сотрудники, которые отлично знают весь ассортимент и могут помочь советами по домашней обстановке. А в каталоге была вставка «миллиметровой бумаги», на которой покупатели могли примерно расставить мебель.

  • Меняет цвета магазина с бело-красных на желто-синие. В цвет флага Швеции.
  • Устанавливает на входе в магазинах тестирующие автоматы, где мебель подвергалась испытаниям.

За IKEA закрепился статус недорогой, доступной и надежной мебели. Чтобы это доказать покупателям, были установлены такие автоматы.

В 1965 г. в пригороде Стокгольма открылся крупнейший магазин IKEA – Kungens Kurva. Особенности именно этого магазина определили будущий стиль и концепцию.

  • Выносит магазин за пределы города, где больше места для парковки и цена на землю ниже.
  • Открывает склад для покупателей.

В первые же дни после открытия были скуплены все товары в магазине. Ингвар принимает решение открыть для покупателей склад, чтобы они могли забрать вещи сразу оттуда. Так зародилась концепция: магазин-склад.

  • Устанавливает детскую игровую комнату при входе.

Эта идея была подсмотрена на ярмарке в Англии, но сейчас без аквариума с пластиковыми цветными шариками уже трудно представить себе IKEA.

  • Открывает в магазине полноценный ресторан.

Инвар хорошо понимал, бизнес не делается на пустой желудок. Кофе и булочки – это хорошо, но необходимо также подкрепиться между покупками. Вкусная и доступная еда привлекла посетителей так же, как и доступная мебель, а шведские фрикадельки с брусничным соусом стали знамениты на весь мир.

Выход на международный уровень

икеа на международом уровне

После успеха на родине IKEA начала стремительно распространяться по миру. Этому способствовала также поездка Ингвара в Швейцарию. Там, в одном из магазинов, он услышал спор супружеской пары. Жена хотела купить кресло, а муж ответил, что это слишком дорого для них. Кампрад воспринял этот разговор как знак.

В 1973 г. открывается первый магазин за пределами Скандинавии: в Швейцарии. Затем IKEA идет в Германию, Австрию и Великобританию. В 1980-х гг. открывается первый магазин в Филадельфии, США. В это время в Америке еще витал дух хиппи, поэтому неформальный и демократичный магазин сразу стал популярен.

В это же время, в 1980-е гг., IKEA шагает на Восток. В 1988 г. открывается первый магазин в Шанхае, Китай.

С СССР заключен договор аренды лесного участка на 99 лет. Планировалось открыть производство и обеспечить компанию лесозаготовками на длительное время, а затем открыть фирменные магазины. Но, по словам Ингвара, в дело вмешалась русская мафия и советская бюрократия. Так, например, были украдены важные детали, без которых лесопилка не могла работать. IKEA потеряла около 60 миллионов шведских крон и была вынуждена покинуть проект. Долгое время Кампрад не хотел возвращаться в Россию. Это был серьезный провал, который он потерпел. Но позже Ингвара все же удалось переубедить. В 2000 г. открылся магазин в подмосковных Химках, который в первый же день посетило более 37 тысяч человек.

По данным на август 2018 г. IKEA насчитывает всего 422 магазина в 50 странах мира. 14 магазинов находятся в России. И планирует расти дальше.

Личность

личность кампрада

О скупости Кампрада ходят легенды. Одна из них про памятник, который ему поставили в родном городе. Ингвар приехал на открытие и должен был перерезать ленту, но вместо этого он аккуратно отвязал ее, сложил и передал мэру, чтобы тот смог воспользоваться ею еще раз.

Кампрад на самом деле был очень экономным. Это была философия его жизни. Бережливость прививалась ему с детства и помогла в бизнесе. Он рассматривал деньги не как способ удовлетворения прихотей, а как инвестиции в дальнейшее развитие. Ингвар всегда говорил, что собой показывает пример остальным. Такой же бережливости он требовал и от сотрудников.

Каждый раз, когда Кампрад что-то покупал, он спрашивал, можно ли снизить цену. Летал в эконом-классах, покупал одежду в секонд-хендах, ездил на стареньком “Вольво” 1993 года, пока машине не стала уже опасной. Даже пользовался одним и тем же креслом 32 года. А однажды охрана не пустила его на вручение премии “Бизнесмен года”, потому что увидела, как Ингвар подъехал на автобусе.

В 1973 г. Ингвар вместе с семьей переехал в Швейцарию, чтобы убежать от высоких налогов в Швеции. Кампрад считался одним из самых известных налоговых беглецов. Правда, в 2014 г. он вернулся, задекларировал доход в 17,7 миллионов шведских крон и заплатил налог 6 миллионов крон.

“У меня репутация скупердяя, и я очень ею горжусь,” – говорил Кампрад. Тем не менее, Ингвар основал одну из самых богатейших благотворительных организаций Stichting INGKA Foundation. The New York Times все же сообщало, что Кампрад владел виллой на берегу Женевского озера и иногда разъезжал на своем Porsche.

Семья

семья кампрада

Кампрад был женат дважды. С первой женой, Керстин Вадлинг, брак продлился 10 лет: с 1950 по 1960 гг. Но они разошлись, потому что Ингвар все время посвящал работе. После этого брака у него осталась приемная дочь Анника, с которой бывшая жена не разрешала видеться. Ингвар смог начать общаться с дочкой только после смерти Керстин.

Второй раз Кампрад женился в 1963г. на Маргарет Стеннерт. Этот брак длился 48 лет, до 2011 г., когда умерла Маргарет. С будущей женой Ингвар познакомился в поездке по Италии. У них родилось трое сыновей: Петер, Юнас и Матиас, которые сейчас занимают руководящие должности в IKEA.

Что интересно, с сыновьями Ингвар был также строг и учил их экономии. Он не давал карманных денег, а учил зарабатывать. Матиас вспоминал, как отец предложил ему работу – выкорчевать деревья в усадьбе, но заплатил меньше, чем наемным рабочим. Позже Матиас пошел работать в IKEA, но и там получал очень низкую зарплату, что ему приходилось питаться в дешевой столовой в IKEA.

Состояние

состояние кампрада

Кампрада называют самым скромным миллиардером. Не смотря на свою экономию или даже благодаря ей, с 2005 по 2010 гг. он входил в десятку богатейших людей мира по версии Forbes. Правда, в 2011 г. Ингвар вылетел из этого списка со званием “главного неудачника”.

На январь 2018 г., по сведениям источников Bloomberg, состояние Кампрада оценивалось в 58,7 миллиарда долларов.

Алкоголизм, нацизм и другие скандалы

скандалы с кампрадом

В течение жизни Кампрад не раз становился в центре скандалов. Самый яркий из них – его нацистское прошлое.

В 1994 г. были опубликованы личные письма шведского фашистского активиста, в которых говорилось, что в 1942-1945 гг. Ингвар состоял в группе "Новошведское движение". Кампрад не стал отрицать этого, признал “величайшей ошибкой в жизни” и написал письмо сотрудникам IKEA с извинениями. В своей книге “Сага об IKEA” он объясняет это тем, что его бабушка была немкой по происхождению, и он провел детство, слушая ее рассказы. К тому же в те времена шла сильная пропаганда из Германии.

Кампрад подтверждал, что у него были проблемы с алкоголем. Он называл себя “контролируемым алкоголиком”. Признавал, что не готов отказать себе в этой радости, а лучше будет 3 раза в год ходить на очищение почек и печени. Эта страсть появилась у него в 1960-е годы, когда Ингвар начал сотрудничать с польскими поставщиками. Поляки отказывались заключать договор, пока не было выпито несколько бутылок.

Были скандалы, связанные и с IKEA. Например, одно время по телевидению прошли репортажи о том, что некоторые поставщики IKEA из стран третьего мира используют детский труд. Также периодически всплывают сообщения о некачественных товарах.

В середине 1980-х гг. появилась новость, что в шкафах используется формальдегид – ядовитое вещество, отравляющее воздух в домах. В 1993 г. в Германии эта новость всплыла снова. Вся партия товара была отозвана, покупатели получили полную компенсацию, а опасное вещество было запрещено использовать в производстве. В это же время IKEA начала подвергаться критике за большой расход упаковочных материалов, поэтому компания скорректировала курс на экологичность и заботу об окружающей среде.

В чем секрет успеха?

в чем секрет успеха кампрада

Маленькая фирма Кампрада переросла в огромную корпорацию. IKEA завоевала мир и по праву считается одной из самых успешных компаний в мире. Кто-то скажет, что повезло, попалось удачное время. Но, без сомнения, без Ингвара, без его стремления к торговле, экономии и простоте, компании бы не было.

Сейчас стратегию развития IKEA изучают во многих университетах мира. Каждый выделяет свои ключевые моменты. Но мы остановимся на Заповедях торговца мебелью, которые оставил Кампрад для своих сотрудников. Они описывают концепцию IKEA и, на мой взгляд, их секреты успеха:

  1. Создавать красивые и качественные вещи по низким ценам, чтобы как можно больше людей смогли их купить.
  2. Дух IKEA – это энтузиазм, личная ответственность и желание помогать другим. Проявлять заботу и воодушевлять друг друга.
  3. Чтобы сделать жизнь людей лучше, нужны ресурсы. Особенно в области финансов.
  4. Достигать хороших результатов ограниченными средствами. Любой дизайнер может спроектировать дорогой стол, но важно уметь изготовить красивый и функциональный стол, который будет доступным по стоимости.
  5. В IKEA присутствует простота во всем, даже в структуре управления. Здесь нет барьеров между сотрудниками и сложных правил. Кампрад против бюрократии.
  6. IKEA идет своим путем, ищет новые пути для развития и подвергает сомнению свои действия, чтобы оставаться впереди. “Почему” – ключевое слово в компании.
  7. Сосредоточить силы на главном и не распыляться. Не нужно делать все, везде и сразу. Для успеха важно сконцентрироваться.
  8. Не ошибается только тот, кто спит. Нужно позволить себе совершать ошибки. Принимать решения и брать на себя ответственность.
  9. Не останавливаться на достигнутом. Постоянно спрашивать, что еще завтра мы можем сделать лучше? Счастье не в достижении цели, а в стремлении к ней.

Заключение

Кампрад – прирожденный предприниматель. Человек без высшего образования, который благодаря своему энтузиазму, упорству и энергии смог основать глобальную корпорацию, стать миллиардером, регулярно попадавшему в списки Forbes, и создать одну из богатейших в мире благотворительных организаций.

Человек, который при этом вел скромный образ жизни: покупал одежду в секонд-хендах, летал эконом-классом, стригся в недорогих парикмахерских. На своем примере показывал, что простота – это достоинство.

Это один из тех уникальных людей, кто совершает революции, создает новые форматы и навсегда остается в истории. Его идеи будут жить, а пусть успеха изучать в учебниках.

Это человек, который изменил наш дом.

 

Автор статьи: Анна Громова

Оцените статью, пожалуйста:
5

А что Вы думаете об этом материале? Напишите в комментариях:

Ваш e-mail не будет опубликован

Одному из самых богатейших звезд мира уже исполнилось 75 лет. Каким же образом к своему
Фил начинал бизнес с 50 долларами. Друзья и родственники смеялись и не верили в успех
Стивен Хокинг —  самая выдающаяся личность в современной науке, его острый ум и дух исследователя
Всегда интересно наблюдать за людьми, которые достигают высоких результатов в разных сферах. Именно они меняют