Фишбоун: метод глубокого анализа, шагнувший из педагогики в другие сферы

Полезное
1 085

Фишбоун: метод глубокого анализа, шагнувший из педагогики в другие сферы

Расскажите об этой статье своим друзьям:

X
Осуществите Ваш 100 % переход на удаленную работу, используя нашу проверенную технологию и многолетний опыт работы

«Век живи – век учись» – кажется, еще никогда эта мудрая, но затертая временем пословица не была так актуальна, как сейчас. Если раньше жизнь была более-менее стабильной, то сейчас каждый день приносит что-то новое: технологии, процессы, стратегии, возможность работать удаленно. Даже такая сфера жизни человека, как мышление, – и та требует постоянных модификаций! Шутка ли – идти в ногу со временем в 21 веке! Представьте: оказывается, есть такое понятие, как «стратегии критического мышления»! Одна из них – метод фишбоун – весьма любопытна и по смыслу, и по внешнему виду. Впрочем, ближе к делу. Вам интересно?

Фишбоун: «рассекречивание» и суть метода 

Для тех, кто дружит с английским, не составит труда понять смысл слова фишбоун: Fishbone – «рыбья кость», «рыбий скелет», «скелет рыбы». Однако если речь идет о мышлении, при чем здесь рыбий скелет, спросите Вы?

Метод фишбоун представляет собой выявление и глубокое рассмотрение проблемы с помощью причинно-следственных связей. В конце всегда следует вывод или ответ, если вначале был поставлен вопрос.

Для того чтобы весь процесс – с момента определения проблемы до заключительного вывода – был более наглядным, используется схема фишбоун, которая очень близка по внешнему виду к строению рыбьего скелета:

  • голова в схеме фишбоун – это проблема, которую нужно решить, или вопрос, на который нужно найти ответ;
  • верхние кости – основные понятия или причины, по которым возникла проблема;
  • нижние кости – факты или аргументы;
  • хвост (по методу фишбоун) содержит вывод или ответ на вопрос.
фишбоун 5      

Схема фишбоун позволяет достигать большего эффекта в сложной ситуации, где обычные приемы не приносят желаемого результата. Прием фишбоун, благодаря своей необычности, можно даже сказать, некоторой внешней несуразности, «выуживает» свежие мысли и идеи в неограниченном количестве, особенно на этапе «мозгового штурма».

Заполнять схему фишбоун нужно короткими емкими фразами – ключевыми словами, отражающими суть проблемы. Лаконично изложенные факты вносят еще больше ясности и конкретики, что позволяет мыслить более логично и последовательно.

Фишбоун как педагогический прием

Нужно отдать должное педагогам – в своем стремлении воспитать очередное поколение учеников и студентов как можно более грамотными, они используют на уроках и практических занятиях самые разные методы и приемы. Метод фишбоун внедрился в учебный процесс и широко применяется на уроках литературы, истории, экологии, географии, обществознания.

Формы работы по методу фишбоун на уроках:

  • Индивидуально – каждый учащийся получает текст для анализа и самостоятельно заполняет схему фишбоун в течение 10-15 минут. Затем происходит коллективное обсуждение и заполнение общей схемы на доске.
  • В группах – учащиеся знакомятся с текстом самостоятельно, но заполняют схему фишбоун коллективно, всей группой обсуждая проблему. Затем происходит сравнение заполненных схем между группами.

Освоение стратегии фишбоун позволяет учащимся

  • развивать и практиковать критическое мышление;
  • находить причинно-следственные связи;
  • упорядочивать факты и явления по степени их значимости;
  • осваивать навык работы в группе.
фишбоун 3

Фишбоун: история возникновения стратегии

В середине 20 века один из крупнейших теоретиков менеджмента японский профессор Каору Исикава (Ишикава) предложил схему фишбоун в качестве дополнительного инструмента к тем методикам, которые применялись в промышленности Японии для анализа качества и улучшения процессов. Поэтому стратегию фишбоун называют еще диаграммой Исикавы – по имени ее создателя.

Профессор Исикава – один из группы разработчиков, чья идея позволила по-новому организовать производство на фирме «Тойота». Схема фишбоун сыграла в этом деле важную роль.

Как видим, стратегия фишбоун существует уже давно, но именно педагогика дала ей второе дыхание. С помощью схемы фишбоун учащиеся анализируют художественные произведения, исторические события, а также размышляют над современными проблемами человечества – в общем, учатся мыслить критически.

Если на этапе обучения метод фишбоун представляется весьма полезным, то его применение на практике тем более позволяет решать многие проблемы и улучшать показатели качества работы.

Как строится работа по методу фишбоун?

Обычно стратегия фишбоун осуществляется на практике в несколько этапов.

  • Шаг 1

Сначала нужно сформировать рабочую группу, которая займется анализом существующей проблемы по методу фишбоун. В группу должны входить те сотрудники, от которых зависит работа в данной сфере. Оптимальное количество участников группы – от 5 до 9 человек.

  • Шаг 2

Руководитель группы изображает на доске схему фишбоун и предлагает участникам заполнить основные «кости скелета» - обозначить причины и факты.

На обсуждение по методу фишбоун отводится определенное время – порядка 20 минут, это так называемый «мозговой штурм» - активное и глубокое внедрение в проблему.

  • Шаг 3

После того как найдены основные – первичные причины, соответствующие большим «костям» схемы фишбоун, мозговой штурм продолжается: теперь нужно выявить вторичные причины и пририсовать их в виде средних «костей» к большим. Также можно выявить и третичные причины.

  • Шаг 4

Когда схема фишбоун заполнена, команда ранжирует причины появления проблемы – распределяет их по степени важности. Теперь можно приступать к анализу, обращая внимание в первую очередь на самые важные факторы.

На этом этапе стратегия фишбоун рекомендует «освободить» те факторы, на которые невозможно повлиять, и игнорировать незначительные и непринципиальные.

фишбоун 4

Где применяется стратегия фишбоун?

Чаще всего прием фишбоун используют на производстве при разработке новой продукции или с целью оценки качества уже производимых товаров.

При этом схема фишбоун в качестве основных причин содержит следующие категории:

  • люди – все вовлеченные в процесс работники;
  • методы – правила, технологии, процедуры;
  • оборудование – инструменты и компьютеры;
  • материалы – все необходимое для производства.

Метод фишбоун применяется и в других сферах бизнеса – в кредитовании, консалтинге, рекламе.

Заключение

В какой бы сфере ни трудился человек, мышление является основой его действий. Поэтому стратегия фишбоун, позволяющая сделать глубокий анализ проблемы или явления, всегда будет востребованной и актуальной.

Уметь мыслить стратегически важно, если Вы занимаетесь предпринимательством. В наших статьях Вы узнаете о маркетинговых стратегиях и моделях, которые помогают достичь лучших результатов.

Чтобы развивать мышление, нам нужно постоянно узнавать что-то новое, читать, учиться. С нами у Вас есть возможность не только обучиться новой профессии, но и начать работать удаленно, применяя на практике знания по копирайтингу, рекламе или дизайну. Записывайтесь на наш тренинг!

записаться в ранний список
 

Здорово

Вам важно сделать правильный выбор, чтобы не терять деньги и время. Наша команда готова оказать Вам бесплатную и качественную консультацию по телефону

Внесите Ваши данные в форму прямо сейчас - и мы свяжемся с Вами по телефону

Ваши данные никогда не будут переданы 3-м лицам.