Рубрика: Полезное
Просмотров: 182
Рейтинг статьи: 5

Как создать эффективную e-mail рассылку: инструкция для начинающих предпринимателей

E-mail маркетинг не сдаёт своих позиций, несмотря на активное развитие социальных сетей, и других каналов продаж. Электронная почта появилась задолго до остальных сервисов. Люди привыкли ей пользоваться, она понятна и удобна любому человеку. Настройте эффективную e-mail кампанию для успешного продвижения Вашего бизнеса. Читайте мою подробную инструкцию.

Определение

описание рассылки

Рассылка электронной почты - это средство рекламы и интернет-маркетинга, заключается в автоматической отправке писем выбранной группе адресатов.

С помощью e-mail маркетинга можно решить несколько основных задач:

  • выстроить доверительные отношения с клиентом
  • увеличить продажи
  • информировать клиентов об акциях и скидках

Преимущества

преимущества рассылки

У грамотного и качественного e-mail маркетинга есть масса преимуществ перед обычными рекламными роликами и рекламой в социальных сетях. Давайте рассмотрим основные:

  1. Потенциальный клиент, оформивший подписку на Вашу рассылку, обязательно увидит письмо в почтовом ящике. Учитывая изменения в ранжировании постов в социальных сетях, нельзя быть уверенным, что большинство Ваших подписчиков увидят рекламный пост или видео.
  2. Большие результаты с малыми финансовыми затратами. Программы рассылок доступны каждому (о них поговорим позже).
  3. Человек, оформивший подписку, уже заинтересован в Ваших услугах или продукции. Ваша задача только наладить доверительные отношения, отправляя в рассылке качественный контент.
  4. Не все продукты и услуги можно продвигать в социальных сетях. Электронная почта воспринимается, как более серьезный вид коммуникации. Все-таки большинство людей приходят в социальные сети развлекаться. С помощью e-mail маркетинга Вы получаете надежную аудиторию.
  5. Электронная почта является неотъемлемым инструментом в Интернете. Мы покупаем и регистрируемся, используя свой e-mail.
  6. На данный момент, так исторически сложилось, нам все еще удобнее читать письма. Подсознательно человек доверяет информации из рассылки больше. Ведь он сам ее оформил.

Виды

виды рассылок

Существует 4 вида основных рассылок: продающие, информационные, реакционные и событийные. Рассмотрим каждый вид подробнее.

  • Продающие рассылки

Такой вид рассылки подходит интернет-магазинам. Подписчики не готовы воспринимать большой информационный текст, а вот информацию о скидках, акциях, новой продукции с удовольствием просматривают. С помощью продающих писем можно подвести потенциального клиента к покупке. Хорошо работают акции, промо-рассылки, распродажи.

  • Информационные рассылки

Самые полезные и интересные для читателей, так как в них нет прямого призыва купить товар. Если Вы предоставляете какие-либо услуги, то обязательно используйте информационные письма. Для таких рассылок лучше заранее составить контент-план. Вы можете писать инструкции, обзоры, делать инфографику, рассказывать об особенностях своего продукта, делиться курсами, видео. Информационными письмами Вы создаете лояльность к бренду, доверительное отношение. Вы заботитесь о своем читателе, отбирая полезный контент. Вы демонстрируете свою экспертность в вопросах.

  • Реакционные или реанимационные рассылки

Чаще всего, это письма, направленные на возобновление отношений с подписчиком. Например, поздравления с днем рождения и общими праздниками. Все любят, когда им отправляют личные письма, а если еще предоставят персональный промокод. Еще один пример, письма-напоминания. Они предупреждают клиента об окончании срока подписки или акции. Задача таких писем - вернуть пользователя к покупкам.

  • Событийные или анонсирующие рассылки

Обычно их делают автоматическими. Они анонсируют предстоящее событие. Например, о начале вебинара, в письме Вы найдете ссылку для регистрации и напоминание о дате и времени. Это может быть сообщение об оставленной корзине. Как часто мы создаем заказ в интернет-магазине, а потом по различным причинам не оформляем его. Через несколько дней клиенту отправляется письмо с напоминанием. Также можно использовать этот вид рассылок для сбора обратной связи. Предложение и просьбы оставить свой отзыв о полученных услугах или продукте, таким образом, повышая лояльность к своему бренду.

Где взять базу подписчиков

где взять базу подписчиков

Оговоримся сразу, легче всего найти, заказать или купить готовую базу, но нужно помнить, что это в первую очередь не законно, а еще неэтично. И какой процент будет именно Вашими потенциальными клиентами? А не теми, кто отправит Вас в спам. Давайте собирать базу подписчиков грамотно и эффективно. Существует много способов, ниже расскажу об основных.

  • Бесплатные материалы

Особое внимание на полезность материала! Для тех, кто организует курсы, можно отправлять несколько бесплатных тематических видео. Все, кто заинтересован в Вашем продукте, но еще не готов его купить, обязательно подпишутся. И у Вас уже есть база потенциальных клиентов, которых нужно только будет подогреть и призвать к покупке, предложив интересные акции и скидки.

  • Вебинар

Возвращаясь к теме видео материалов. Проведите прямой эфир, сделайте взрывной анонс, где обязательно укажите на массу полезной информации, которая будет на вебинаре. Для регистрации на вебинар нужно оставить свой e-mail. А дальше действует по схеме из первого пункта.

  • Полезный контент

В конце каждого полезного, информационного поста оставляйте форму для подписки. Но собирать базу подписчиков только на своем сайте, мало. Попробуйте публиковать свой контент на гостевых ресурсах. Найдите площадки по схожей тематике и договоритесь, например о взаимопиаре. В постах отправляйте читателей на свой сайт или сразу предлагайте скачать бесплатный материал по подписке. Таким образом, можно договориться и о партнерских рассылках.

  • Landing Page

Создание лид-страниц с анонсом о мероприятии, событии или о продукции. Уже задолго до начала запуска нового продукта или услуги можно с помощью простой и понятной формы собирать базу подписчиков. И уже в рассылке подогревать потенциальных покупателей.

Правила для создания качественной рассылки

правила для создания качественной рассылки

Ваше преимущество в том, что большинство компаний не умеют создавать качественные e-mail письма. Прочитайте мою инструкцию, в ней прописаны все шаги для создания рассылки, которую будут читать Ваши подписчики.

  1. Определить цель

Для того чтобы было проще определить цель рассылки, вспоминаем ее виды. Будете ли Вы отправлять продающие письма, извещая подписчиков об акциях и скидках. Или Вы будете делиться экспертной информацией, давать рекомендации. Что конкретно Вы хотите получить от рассылки? Увеличить посещаемость своего сайта или напрямую увеличить продажи? Это важно, не пропускайте этот пункт, он задаст нужное направление в создании контента.

  1. Узнать целевую аудиторию

Если Вы еще не до конца знаете, кто подписывается на Вашу рассылку, самое время заняться этим вопросом. Кто Ваши потенциальные клиенты? Для кого Вы пишите, кому продаете свой продукт или услуги? Для начала составьте общую картину - пол, возраст, доход, география. Теперь углубляемся, как Вы думаете, какой человек нуждается в Вашем продукте? Какие проблемы он решает? Отвечая на эти вопросы, Вы определите “боль” клиента, а это уже половина успеха на пути создания рассылки.

  1. Завоевать доверие и лояльное отношение

Не нужно сломя голову закидывать всех письмами с громкими акциями. Почему люди должны покупать у Вас? Аргумент - низкая цена уже не работает в сегодняшних условиях. Рассказывайте и делитесь полезной информацией. Не зажимайте, подписчики подумают, ого, какой интересный контент, а что еще можно почитать у них. Заходят на сайт, слушают вебинары. Забота о читателе - Ваша главная задача. Вы создаете бренд, которому люди будут доверять, они будут уверены в качестве Вашей продукции и услуг.

  1. Предложить выгодные решения

Теперь можно переходить к продающему контенту. Предлагайте актуальные акции, делайте своевременные скидки на продукцию. Здесь не нужно перегружать информацией. Сделайте броский заголовок, опишите суть, обозначьте дедлайн и самое главное, разместите призыв к действию. Максимально просто и понятно. Где и как купить.

  1. Обратить внимание еще на несколько составляющих

Создайте красивый и лаконичный дизайн. Пишите грамотно. Не надоедайте частой рассылкой (тут работает правило - меньше да лучше). Обращайтесь лично к каждому читателю.

Приемы для написания интересного письма

приемы написания интересного письма

Я рассмотрела основные правила для создания качественной рассылки. Переходим к созданию самого письма. Один из самых работающих вариантов - это соединить информационный и продающий текст. Говоря простым языком, заинтересовать читателя в начале, а потом плавно подвести к покупке. Какие приемы следует использовать для получения желаемого результата от письма в рассылке:

  • Создайте привлекающий заголовок, заинтересуйте темой в самом начале или придумайте провокационную фразу (варианты разберем чуть позже)
  • Добавьте факты, какие-то официальные данные, читатели любят цифры, а значит точность. Факты добавляют веса и значимости Вашему письму.
  • Используйте личный опыт, расскажите подписчикам свою историю. Как поступили Вы или Ваши сотрудники в похожей ситуации. Какое решение нашли, здесь можно давать рекомендации, делиться полезной информацией.
  • Сделайте грамотное продающее предложение. Используйте свои знания о целевой аудитории, о ее “боли”. Создайте дедлайн, максимально упростите саму покупку (чем меньше кликов и заморочек с оплатой, тем лучше).

15 кликабельных заголовков

15 кликабельных заголовков Изучите мои примеры заголовков, которые привлекают читателей. Анализируйте и используйте в своих письмах.
  1. 5 причин использовать зубную нить каждый день.
  2. Как создать продающий пост?
  3. 9 ответов на вопрос, как выбрать ноутбук?
  4. Скачай бесплатное приложения для составления меню на всю неделю.
  5. 3 главных мифа о работе блогера.
  6. Инструкция выживания в новом коллективе на работе.
  7. 7 реальных способов заработать первый миллион за три месяца.
  8. Лучшие косметические средства 2019 года.
  9. Вы уверены, что выбрали профессию верно?
  10. Вся правда о диоксиде титана.
  11. Плюсы и минусы использования электрической зубной щетки.
  12. Скидки 50% только сегодня. Успей купить на сайте.
  13. Экономьте свои кровные денежки с помощью нового приложения для магазинов.
  14. В Германии создали первую летающую машину на автопилоте.
  15. Почему нельзя жарить шашлыки на балконе.

Показатели эффективности

показатели эффективности

Зачем измерять эффективность Вашей рассылки? Если Вы запускаете несколько инструментов интернет-маркетинга, то оценивая эффективность каждого, Вы можете устранять ошибки и выявлять самые продающие. Изучите эти показатели и вносите их в таблицу.

Уровень конверсии - это процент подписчиков, которые выполнили указанное в рассылке действие после перехода по ссылке в письме.

Кликабельность. Чтобы определить этот показатель, нужно количество переходов по ссылке в письме разделить на количество доставленных сообщений и умножить на 100. Высокий уровень кликабельности залог высоких продаж.

Уровень открытий - сколько получателей открыли Ваше письмо. Так можно проверить, как работают заголовки.

Уровень отписки и спам. Количество людей, которые отписались. Хороший прием для избежания последующих ошибок и отписок - попросить клиента отметить, почему он отписывается в специальной форме.

Трафик и время на сайте. С помощью этого показателя можно следить за количеством времени, проведенным на Вашем сайте после перехода по ссылке в письме.

Сервисы для автоматизации

сервисы для автоматизации

Мы наконец-то добрались до самых популярных сервисов. Обязательно протестируйте несколько, чтобы понять какой Вам более удобен в использовании. Определите, к какой нише бизнеса относитесь и какие задачи Вы будете решать с помощью программы.

  • SendPulse - лидер среди сервисов по отправке рассылок, идеально для новичков, попробуйте начать тестировать программы именно с него.
  • Mailerlite - бесплатный сервис до 1000 подписчиков и русскоязычная поддержка 24/7.
  • Unisender - это хорошая аналитика и визуализация, подходит для решения несложных задач в малом и среднем бизнесе.
  • MailoPost - удобный и понятный конструктор, есть онлайн-редактор писем, легко соединить интернет-магазин для отправки писем.
  • Getresponse - лучший сервис для инфобизнеса и образовательных платформ. Здесь можно проводить вебинары и создавать лендинги. Обратите внимание на этот сервис, если Вас интересует CRM.

Книги

книги

Я затронула в статье все основные вопросы, связанные с рассылкой, которые могут возникнуть у начинающих предпринимателей. Хотите изучить все тонкости e-mail маркетинга, тогда сохраняйте книги, которые помогут Вам выгодно отличаться от конкурентов и повысить свои продажи:

  • Дмитрий Кот «E-mail-маркетинг. Исчерпывающее руководство»,
  • Ян Броди «Продающие рассылки»,
  • Дмитрий Демин «E-mail-маркетинг. Как привлечь удержать клиентов»,
  • Дэн Кеннеди «Продающее письмо»,
  • Александр Гришин «E-mail маркетинг для творческих людей».

Заключение

E-mail маркетинг - один из самых эффективных и дешевых инструментов. Да, здесь придется потрудиться над контент-планом и содержанием информационных писем, если Вы хотите достигнуть максимального уровня конверсии. Но, если Вы создадите полезную рассылку для Ваших подписчиков, они будут доверять бренду, покупать определенную продукцию только у Вас. И когда они будут думать о нужной услуге или товаре, то придут к Вам и посоветуют друзьям. Используйте все советы из моей статьи и создавайте лучшие

Автор статьи:  Анастасия Спинева

Оцените статью, пожалуйста:
5

А что Вы думаете об этом материале? Напишите в комментариях:

Ваш e-mail не будет опубликован

Related Posts