Рубрика: Бизнес
Просмотров: 1 806
Рейтинг статьи: 5

Что такое личный бренд? Разбираем на примере инстаграм

Бизнес не стоит на месте. Сегодня для продвижения не подойдут инструменты, используемые 10 лет назад. Развитие всемирной паутины дает толчок и развитию бизнеса. Для привлечения клиентов сегодня активно создают и развивают личный бренд. Разберем, что это такое и как его применять на примере сети Инстаграм.

Кому нужен личный бренд?

кому нужен личный бренд

Да практически всем. Всем, кто стремится развивать свой блог и зарабатывать через Инстаграм.

Личный или персональный бренд – тот образ, который запоминается чем-то другим людям. Та особенность в вашем имидже, за которую Вас любят, доверяют Вам и обращаются именно к Вам.

ЛБ на самом деле нужен любому предпринимателю, который заботится о своем имидже в соцсетях, хочет, чтобы его узнавали и у него покупали. Конечно, такому бизнесу как шашлычная или чебуречная личный бренд не так важен, но есть категории бизнесменов, которым ЛБ просто необходим.

Например, политикам, публичным личностям, звездам шоу-бизнеса, а также:

  • владельцам интернет-бизнеса – те же онлайн-курсы и школы, СММ-агентства и т.д.;
  • руководителям, ведущим специалистам – как представители крупной коммерческой или государственной организации;
  • экспертам в любой сфере – например, Вы классный педиатр и делитесь знаниями и опытом в своем блоге, а также продаете вебинары.

Зачем его создавать?

зачем его создавать

Главная цель – создание узнаваемого образа, который будет выделяться на фоне конкурентов.

Кроме этого:

  • стабильность, наличие постоянных покупателей;
  • формирование определенного отношения к Вам как к бренду;
  • лояльность – клиенты не просто покупают Ваш товар, они взаимодействуют с Вами как с личностью. Это повод соприкоснуться с чем-то значимым, ярким и большим, подчеркнуть свою уникальность. Сюда же относятся адвокаты бренда – когда клиенты становятся защитниками именно ваших интересов, поддерживают продукт;
  • рост прибыли – продвижение через бренд и, как следствие - рост продаж и количества клиентов.

Опра Уинфри, Ричард Брэнсон, Стив Джобс, Олег Тиньков – этих людей Вы наверняка знаете, у Вас даже есть какое-то мнение о них. Ведь они узнаваемы и успешны, постоянно на виду. Это примеры удачных личных брендов.

Как отстроиться от конкурентов?

как отстроиться от конкурентов

В Инстаграме очень много стало мам, жен, фотографов, мастеров на все руки и прочих. Все на одно лицо, однотипные, не цепляют. Им не хватает изюминки. Нужно выделяться, чтобы быть интересным.

Несколько способов, как можно отстроиться от конкурентов:

  1. Сужение ниши. Например, Вы печете торты. Таких, как Вы, сотни и тысячи в Инстаграме. Чтобы выделиться, Вам нужно сузить нишу - то есть печь торты в каком-то своем стиле или только без яиц, или придумать свой декор и т. д.
  2. Сервис. Придумайте, чем можете удивить клиентов, какую услугу или подарок предложить, как преподнести.
  3. Усовершенствование продукта. Например, если все продают курсы по созданию тортов, сделайте курс короче по времени или в онлайн режиме, или пригласите знаменитого кондитера его провести.
  4. Реклама. Сделайте необычную рекламную компанию – видео или цепляющий пост.
  5. Берите харизмой. Обаятельны Вы или ругаетесь матом – делайте это своей изюминкой и оставайтесь интересной личностью.
  6. Регулярно добавляйте и обновляйте что-то в продукте. Это заставит посетителей периодически заходить к Вам на страницу и следить за Вашими обновлениями и новыми постами.
  7. Устраивайте необычные временные акции (розыгрыши, конкурсы, игры и прочее). Интересное и уникальное предложение вызовет у покупателей ажиотаж и восторг.
  8. Вечные сторис – здесь Вы можете разместить самую интересную фото- и видео-информацию о себе и продукте. Также, здесь можно показать отзывы ваших клиентов или рекомендации.
  9. Взаимодействуйте с аудиторией. Собирайте мнение о себе, интересуйтесь, что хотели бы знать о Вас подписчики, как они хотели бы видеть Ваш продукт, что хотели бы улучшить.

5 шагов для построения бренда

  1. Продумайте до мелочей все составляющие Вашей экспертности.
продумать детали

Чем Вы можете быть полезны своей аудитории?

Подумайте, каким опытом и знаниями Вы можете с ними поделиться. Постарайтесь показать, что Вы спец в какой-то теме. Особенно хорошо, если эта тема напрямую связана с Вашей работой или бизнесом. Например, если продаете курсы по выпечке, то и делитесь новинками в этой области, тенденциями, модой в кондитерском деле, своими секретами и т.д.

Придумайте свой стиль – не только внешности, но и страницы, блога, стиль письма, оформление фото и видео, все должно быть гармонично.

Найдите свой изюм – то, что выделяет Вас из толпы. Манера речи, способ питания, цвет волос, наконец.

Что можно размещать на своей странице кроме экспертных постов:

  • кейсы клиентов, отзывы, комментарии;
  • видеоуроки, трансляции с мероприятий, вебинары, прямые эфиры;
  • головоломки, тесты, загадки;
  • сторителлинг – аудитория очень любит истории о личной жизни, о пути главного героя к успеху и прочее в таком духе;
  • фотографии – личные фото с друзьями и семьей. Все-таки подписчикам любопытно знать, кого они читают, что Вы за человек и чем живете;
  • Ваши интересы – книги, фильмы, что вдохновляет и мотивирует;
  • личное мнение насчет каких-то масштабных событий, политики, медицины;
  • рабочие процессы, то, что остается за кадром в вашей профессии.
  1. Определите ЦА.
определить ца

Целевая аудитория - группа пользователей, на которую направлены рекламные мероприятия. Это те люди, которым нужен Ваш продукт.

Если не определите, кто Ваша ЦА, не привлечёте много клиентов ни с помощью рекламы, ни с помощью личного бренда. Потому что все Ваши тексты и лозунги будут направлены на всех и ни на кого конкретного. Вы не сможете ответить на потребности потребителей, потому что не будете понимать, кто Ваша аудитория и что ей нужно.

Как определить, кто Ваша ЦА? Подумайте, кто может купить Ваш продукт, кому он может понадобиться. Возьмите статистику по смежным нишам.

Задайте себе несколько вопросов о своих потенциальных потребителях, которые помогут определить ЦА:

  • их пол, возраст;
  • где территориально они находятся;
  • их финансовые возможности;
  • какие у них проблемы;
  • в каких социальных сетях сидят, чем занимаются и т.д.

Когда Вы будете иметь представление о своей ЦА, будете знать, на что делать акцент в рекламе, какие акции проводить, где и как давать о себе знать, чтобы Ваши клиенты могли Вас найти и к Вам обратиться.

Изучить подробнее свою целевую аудиторию можно несколькими способами:

  • На сайтах отзывов - узнать мнение о подобных продуктах.
  • На форумах с целевой аудиторией – здесь и поучаствовать можно.
  • Сообщества конкурентов в социальных сетях, их страницы в Яндекс и Google-картах.
  • Статистика поисковых запрос Яндекс и Google.
  • Опыт коллег или экспертов по рынку и другие.
  1. Заявите о себе.
заявите о себе

Заявить о себе в Инстаграме можно многими способами.

  • Грамотно подобрать хештеги и геотеги к постам. По хештегам Ваша целевая аудитория найдет Вас через поиск по ключевым словам. Но есть риск привлечь ботов в свой аккаунт или нецелевых подписчиков, которые быстро уйдут с вашей страницы.
  • Составить стратегию продвижения и писать посты наперед. Грамотный контент-план поможет регулярно выкладывать что-то интересное, чтобы подписчики не забыли о Вас, а ежедневно ждали посты и сторис. Если выкладывать посты редко, потеряетесь в ленте у подписчиков. Слишком часто – рискуете надоесть. Выберите несколько рубрик, в которых будете раскрывать интересные темы, и распределите по дням, когда какую тему будете освещать. Следите в статистике, какие посты в какие дни лучше читаются.
  • Stories – делитесь своими новостями, событиями в коротких видео. Можете проводить прямые эфиры и общаться онлайн с подписчиками, вести диалог с ними и лучше их узнавать таким образом.
  • Конкурсы, розыгрыши, марафоны. Дарите ценные подарки, это привлекает очень многих, главное, чтобы они после розыгрыша не ушли, а остались на Вашей странице. Игры и другие развлечения на странице помогут удерживать постоянных подписчиков. Марафоны тоже могут привлечь новых людей на страницу, особенно если описывать в блоге, как он продвигается изо дня в день. За Вами будет интересно наблюдать и люди захотят присоединиться.
  • Взаимопиар – когда Вы договариваетесь с другим блогером о том, что он разместит у себя пост о Вас – посоветует Ваш аккаунт или продукт, расскажет интересную информацию. Такая реклама не вызывает недоверия у читателей, если ее правильно преподнести. Взамен вы размещаете у себя такой же пост об этом блогере.
  • Таргетированная реклама — это реклама в ленте пользователей, которых вы отбираете по определенным критериям. Этот способ уже стоит денег, но оправдывает себя – реклама будет показываться в ленте новостей только Вашей целевой аудитории.
  • Рассылка сообщений – рассылка предложений о сотрудничестве или продукте Вашей ЦА в личных сообщениях.
  • Масслайкинг и массфоловинг – способы рискованные и не самые эффективные. Инстаграм за них может заблокировать Ваш аккаунт, если не соблюдать осторожность. Суть способа в том, чтобы подписываться на страницы ЦА и активно лайкать их посты, чтобы обратить на себя внимание. Сюда же можно отнести и активное комментирование постов ваших конкурентов или потенциальных клиентов.
  1. Общайтесь со своей ЦА.
общайтесь со своей ца

Общение с аудиторией дает массу преимуществ. Например, так вырабатывается лояльность к личному бренду. А также можно отслеживать потребности аудитории. Для этого, кстати, есть еще несколько способов:

  • Опросы у себя в сторис и комментариях – здесь можно узнать все - от любимой музыки подписчиков до получения советов для вашего личного бренда – о чем писать в блоге, как улучшить продукт, чтобы он нравился вашей ЦА. Вопросы должны быть искренними, а не ради вопроса. Еще лучше обосновывать, почему Вы это спрашиваете, почему Вам важны ответы. Просите совета, дайте людям почувствовать себя значимыми, интересными и умными. Попросите посоветовать фильм, книгу или ресторан, например. Высказывайте мнения в спорных вопросах, пусть люди в комментариях спорят с Вами или друг с другом, это вовлечет подписчиков.  Только будьте осторожны в высказываниях, чтобы их не потерять.
  • Тематические сообщества в социальных сетях, аккаунты конкурентов. Отслеживаем, чем интересуется и живет ЦА по топовым поисковым запросам, комментариям у конкурентов.
  • Статистика Инстаграм. Или стороннее приложение, отслеживающее статистику – активность подписчиков в Вашем аккаунте. Начиная от того, из какого города Вас больше всего читают, заканчивая тематикой постов, которые пользуются наибольшей популярностью.

Всегда ведите диалог у себя в блоге с людьми. Не только задавайте вопросы и собирайте информацию. Участвуйте в обсуждениях, реагируйте на замечания и критику, идите на контакт и интересуйтесь мнением ЦА.

  1. Что делать если ЛБ уходит в минус?
что делать если лб уходит в минус
  • Вспомните скандал с компанией Siemens, когда были уличены подробности ее сотрудничества с правительствами других стран ради выгодных контрактов. Речь шла о миллионах евро, выплаченных со счетов подставных фирм представителям правительств нескольких стран. В ходе следствия двое управляющих Siemens уволились. По итогу следствия компания выплатила около 400 млн евро штрафов, а бывшие 10 сотрудников, при которых компания работала с черными кассами, выплатили компенсации Сименсу в размере от 400 тыс. до 5 млн евро. Двое, которые не согласились платить, так и остались под следствием.
  • В 2014 году случился несчастный случай, который повлиял на репутацию Ричарда Брэнсона. Одна из его компаний, “Virgin Galactic”, проводила пробный запуск ракеты для космического туристического бизнеса. Ракета проверку не прошла, и один пилот погиб, второй ранен. Ричард Брэнсон сразу же отправился на место происшествия и оказал поддержку родственникам пострадавших. В своих речах и даже в посте в сети он выразил соболезнования, сказал, что не ожидал такого исхода и впредь приложит все усилия, чтобы не допустить похожих последствий.
  • Совсем недавно из новостей Вы могли узнать о скандале с брендом “D&G” в Китае. В рекламном ролике этой марки показали китаянку, которая пыталась есть итальянскую еду палочками. Жители Китая сочли это за оскорбление и перестали продавать вещи этого бренда. Дом мод извинился перед китайцами новым видео роликом, в котором по-китайски просили прощения. Но восточный народ не особо поверил в искренность модельеров, так как по сети стали гулять скрины с оскорбительными высказываниями одного из основателей бренда относительно китайцев. Из-за этого был отменен показ мод в Шанхае, а китайские звезды шоу-бизнеса решили расторгнуть контракт с “D&G”.
  • «Дизельный скандал», который затронул сразу несколько известных брендов. Фольксваген в 2015-м году – США предъявило обвинение в использовании в дизельных автомобилях этой марки ПО, позволяющего обойти экологические стандарты. Таким образом почти 500 000 машин превышали нормы выхлопных газов почти в 40 раз! Компания признала свою ошибку и выплатила США штраф в размере 18 млрд долларов. В Германии – заплатила штраф 1 млрд евро. Около 11 млн автомобилей было отозвано из продажи по всему миру! БМВ в такой же ситуации заявили, что ПО было установлено на 11 тыс. дизельных авто ошибочно. Оно было предназначено для другой серии автомобилей. После проверки показателей уровня выхлопных газов и получения разрешения – они установят правильное ПО на все отозванные из продажи машины. Дело еще не закрыто, расследование длится до сих пор. Опель – под подозрением были две модели авто – Zafira и Аstra. Опель отверг обвинения, и прокуратура после следствия прекратила проверку концерна. Руководство компании Опель предложили людям утилизировать дизельные автомобили с мотором класса евро 1 и евро 4 любых марок в обмен на скидку 7000 евро на покупку авто в их салоне.

Все эти примеры учат, что в конфликтах и скандалах нужно всеми силами поддерживать свое имя на уровне. Не бояться публично извиняться и признавать свою вину, покрывать ущерб, который наносите. Если отмалчиваться в сторонке, это снизит уровень доверия к Вам как к бренду и вызовет еще больше подозрений.

Что почитать?

что почитать
  1. «Личный бренд с нуля. Как заполучить признание, популярность, славу, когда ты ничего не знаешь о персональном PR» Екатерина Кононова. Полезная книга для тех, кто задумывается о личном бренде. Здесь есть вся информация об основных инструментах развития бренда, о сложностях, которые могут встретиться Вам на пути. Также есть вопросы и задания, которые помогут определиться с некоторыми Вашими вопросами о личном бренде.
  2. «Персональный бренд. Создание и продвижение» Андрей Рябых и Ника Зебра. Книга musthave для тех, кто планирует создавать личный бренд. Авторы рекомендуют основательно подходить к вопросу и рассказывают, как определить, зачем Вам нужен бренд и с чего начинать его создание. Авторы книги – люди с опытом создания и удержания бренда, поэтому эта книга особенно полезна и интересна. Кстати, в этой книге отдельно рассматривается брендинг чиновника, эксперта и наемного сотрудника.
  3. «Личный брендинг. Пошаговое руководство» Вячеслав Макович. Это пошаговое пособие для создания личного бренда не только в социальных сетях, но и в жизни.
  4. «Как раскрутить блог в Instagram. Лайфхаки, тренды, жизнь» Алиона Хильт. Это рассказ из первых уст. Алиона делится своим опытом работы в социальной сети – как начинала, о чем и как писала, как развивалась. О тонкостях работы с целевой аудиторией. Сейчас у нее уже 1 млн подписчиков! Ее опыт и секреты могут пригодиться и Вам.
  5. «Сила Instagram. Простой путь к миллиону подписчиков» Петр Плосков. Советы и секреты от продюсера Петра Плоскова. Он рассказывает, как выжать из Инстаграма максимум пользы, какие ошибки чаще всего совершают новички и как их избежать. Эта книга для Вас, если Вы хотите узнать, как правильно оформить профиль, как создавать вирусный контент, вовлекать и удерживать аудиторию, увеличить число подписчиков. На реальных примерах страниц знаменитостей и блогеров покажет, как продвинуть себя в этой социальной сети.

Заключение

Можно с уверенностью сказать, что личный бренд сегодня – самый эффективный инструмент продвижения себя и своего продукта в соцсетях. Он помогает заполучить поддержку лояльной аудитории, выделиться на фоне конкурентов, увеличить ценность продукта и привлечь больше клиентов.

Для успешного создания и продвижения персонального бренда в Инстаграме нужно быть собой, но найти свою изюминку. Нужно быть интересным и интересоваться целевой аудиторией. Постоянно быть в центре внимание, делиться интересным и развлекательным контентом, показать людям то, что обычно интереснее всего – личную жизнь и закулисье работы.

Бизнес инструменты, которые есть в соцсети помогут грамотно выдавать новые посты и быть интересным публике, инструменты продвижения, имеющиеся в Инстаграме могут сделать вас очень известным, если знать как правильно их использовать.

 

Автор статьи: Елена Харченко

Оцените статью, пожалуйста:
5

А что Вы думаете об этом материале? Напишите в комментариях:

Ваш e-mail не будет опубликован

Всегда интересно наблюдать за людьми, которые достигают высоких результатов в разных сферах. Именно они меняют
Его имя стало синонимом вкусной еды. Его обожают все: от простой домохозяйки до герцогини Кейт
Американский финансист, филантроп, трейдер и инвестор - мистер Дж. Сорос. В детстве он прятался от
Предприниматель, ставший к 2017 году самым богатым человеком в мире, имеет все основания называться уникальным.