Публичный договор-оферта
по оказанию информационно-консультационных услуг

.

1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой Первого Интернет Сообщества Профессиональных Удаленных Сотрудников STAFF-ONLINE в лице основателей Налобиной Марии Николаевны и Налобина Владимира Владимировича, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

.

2. Предмет Оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в сфере получения навыков работы через сеть Интернет. Оказание услуг осуществляется путем проведения курса уроков (обучающей программы) в записях через сеть Интернет, согласно установленному графику и формату обучения, который выберет Заказчик перед оплатой услуг (ст.4).

2.2. В состав предоставляемой услуги входит 10 видео-уроков, из них базовых 4 урока по удаленной работе, 6 занятий по углубленному изучению профессии на выбор (копирайтер, web-дизайнер или администратор группы Вконтакте + специалист по таргетированной рекламе Вконтакте). Заказчик может выбрать одну профессию для изучения в курсе. Дополнительно к урокам могут быть предоставлены дополнительные услуги, в зависимости от выбранного формата участия (ст.4).

2.3. Выбор профессии осуществляется при прохождении первого урока, после чего Заказчик сообщает координатору о своем выборе профессии. Курирующий Заказчика координатор открывает доступ к выбранной профессии по запросу Заказчика.

2.4. На весь период обучения за Заказчиком закрепляется координатор (кроме самостоятельного обучения), который дает обратную связь по тренингу в письменном формате посредством личного кабинета, а также письменно или устно через Skype (в зависимости от варианта обучения).

2.5. В случае, если Заказчик выбрал формат обучения «Самостоятельный», обратная связь от координатора в этом случае не предоставляется.

.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. создать условия для получения информационно-консультационных услуг Заказчиком, довести до сведения Заказчика рекомендуемый график уроков;
3.1.2. обеспечить Заказчику своевременно материалы для обучения. В случае невозможности предоставления материалов вовремя по какой-либо причине, Исполнитель обязуется предоставить урок в другой срок, о чем Заказчик извещается заблаговременно;
3.1.3. обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения индивидуальных консультаций;
3.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору;
3.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика;
3.1.6. провести итоговую аттестацию по результатам обучения Заказчика и при успешной сдаче аттестации выдать Сертификат о прохождении тренинга в течение 3 дней после окончания обучения. При неуспешной сдаче аттестации повторная сдача назначается через 3 дня, после повторной аттестации Заказчика (в независимости от результатов) услуги Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, претензии к срокам и качеству оказанных услуг не принимаются.

3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. изменять в одностороннем порядке график проведения консультаций;
3.2.2. отказаться от оказания услуг Заказчику, предоставившему Исполнителю недостоверные данные, а также Заказчику, нарушающему п. 5.2. настоящего договора;
3.2.3. Услуги, предусмотренные настоящим договором оказываются Исполнителем лично Заказчику. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность за действия третьих лиц при оказании услуг, как за свои собственные;
3.2.4. осуществлять контроль проводимых уроков в рамках оказания услуг по настоящему договору;
3.2.5. требовать от Заказчика полноценного выполнения домашних заданий, которые предоставляются в уроках. В случае невыполнения Заказчиком домашних заданий Исполнитель не несет ответственность за качество обучения Заказчика.

3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. после выбора услуги  принятия настоящей публичной оферты оплатить услуги Исполнителя в полном объеме путем перечисления денежных средств через платежную систему Компании без предварительно выставленного счета.
3.3.2 придерживаться рекомендуемого графика уроков, выполнять рекомендации и требования Исполнителя, указанные в программе, а также изучить всю предложенную Исполнителем информацию по тренингу в том порядке изложения, который указывает Исполнитель;
3.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору;
3.3.4. не осуществлять записи (и скачивание записей) проводимых уроков, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору;
3.3.5. проходить занятие строго в указанные сроки. В случае, если Заказчик не успевает выполнить задание в срок, ему необходимо сообщить об этом своему координатору;
3.3.6. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя.

3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. на своевременный доступ к обучающим материалам через электронный ящик. График уроков устанавливает Исполнитель, о чем заранее извещен Заказчик;
3.4.2. на полноценную обратную связь от назначенного ему на время обучения координатора в случае группового или персонального обучения, график работы координаторов с 10 до 20 по мск, выходной — воскресение (обратная связь не предоставляется на самостоятельном формате обучения);
3.4.3. получить Сертификат об окончании обучения в случае полного выполнения домашних заданий и хорошей рекомендации от назначенного ему координатора (кроме Самостоятельного формата обучения);
3.4.4. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением подтверждающих невозможность получения услуг документов: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором. Указанное обращение будет рассматриваться Исполнителем при условии его подачи в срок не позднее, чем 5 дней после даты начала оказания услуги. Исполнитель имеет право перенести обучение Заказчика максимум в рамках 30 дней с момента обращения Заказчика.

.

4. Форматы обучения в тренинге

4.1. Формат обучения Заказчика зависит от выбранного им пакета услуг. Выбрать формат обучения Заказчик может на сайте Исполнителя.

4.2. Заказчик имеет право ознакомиться с форматами обучения в полном объеме до момента оплаты и выбрать подходящий вариант участия в соответствии со своими потребностями.

4.3. Заказчик может изменить формат обучения с самостоятельного до группового и персонального, а также с группового на персональное, доплатив разницу стоимости соответствующего обучения.

4.4. В случае, если Заказчик после начала обучения по выбранному формату решит перейти на более дешевый вариант обучения  (например, с группового обучения на самостоятельный), разница стоимости Исполнителем не возвращается. В случае, если Заказчик уже начал обучаться на более дорогом варианте обучения по рассрочке (то есть, не оплатил полную стоимость), то переходить на более дешевый вариант обучения Заказчик не может.

4.5. Формат самостоятельного обучения предполагает обучение Заказчика в свободном режиме без обратной связи. Для этого сразу же после оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику первое занятие, на котором Заказчик должен определиться с направлением по профессии. После этого Заказчик сообщает Исполнителю о своем выборе, и Исполнитель открывает все оставшиеся уроки единовременно. Доступ к урокам остается у Заказчика на 2 года. При необходимости доступ можно продлить бесплатно. После прохождения уроков Заказчик должен предоставить Исполнителю свое готовое портфолио и пройти тестирование. Только после этого Заказчик получит Сертификат о прохождении обучения.

4.6. Формат обучения при поддержке координатора предполагает обучение в группе по заранее оговоренному расписанию. После каждого урока Заказчик получает домашнее задание, которое должен выполнить до наступления следующего урока по расписанию. Заказчик может получить обратную связь по пройденному материалу у своего Координатора, который будет назначен ему также после первого урока. Получить обратную связь Заказчик может как письменно в личном кабинете либо в чате Skype, так и устно на групповом разборе домашнего задания. Также после прохождения 10 уроков по удаленной работе и после сдачи итогового тестирования Заказчик получает доступ к практическим занятиям. После прохождения практических занятий и сдачи итогового тестирования Заказчик получает Сертификат о прохождении обучения. Для допуска к практическим занятиям Заказчик должен пройти полноценный курс обучения (10 уроков), выполнить 100% домашних заданий, сдать итоговое тестирование. В случае, если Заказчик не успел в рамках 10 уроков сделать домашние задания, он имеет право продолжить их выполнять, но без допуска к практическим занятиям. В этом случае Заказчик получит записи практических занятий со своей группой в конце обучения на 60-ый день, но не сможет получить Сертификат об окончании обучения.

4.7. Формат персонального обучения предполагает личную работу с тренером по выбранной профессии. Заказчик также получает доступ ко всем урокам и практическим занятиям и может пройти обучение в течение 60 дней с момента начала обучения. Обратная связь в индивидуальном формате обучения подразумевает персональные консультации по Skype (до 8 консультаций) по заранее обговоренному графику. Также Заказчик имеет право задавать вопросы письменно в режиме 24/7, ответ на эти вопросы он получает в рабочее время с 10.00 до 20.00 по московскому времени. Доступ к практическим занятиям Заказчик получает только после полного прохождения 10 теоретических уроков и сдачи итогового тестирования. Практику Заказчик проходит вместе с текущей группой по записям, а оставшиеся вопросы может также задать своему координатору. Также после прохождения обучения Заказчик получает Сертификат STAFF-ONLINE.

.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указана на официальном сайте Исполнителя по адресу https://staff-online.ru/

5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке 100% предоплаты на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета. Заказчик может оплатить услуги любым из предоставленных на сайте Исполнителя способов.

5.3. Информационно-консультационные услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок при отсутствии претензий Заказчика по истечению срока оказания услуг (60 дней с момента начала оказания услуг), а также при успешном прохождении Заказчиком итогового тестирования и получения им Сертификата о прохождении тренинга.

5.4. Заказчик имеет право забронировать за собой место для прохождения обучения при внесении предоплаты в размере минимум 1.000 рублей. При этом за Заказчиком сохраняется место в тренинге в течение 30 дней после внесения предоплаты. В случае, если Заказчик не оплатил обучение в течение 30 дней, его место снимается с брони, а сумма предоплаты не возвращается. В случае, если Заказчик внес предоплату за обучение и потом передумал участвовать в период, менее чем 30 дней до начала обучения, предоплата также не возвращается.

5.5. При внесении предоплаты за обучение за Заказчиком сохраняется оговоренная Исполнителем стоимость обучения в течение 30 дней. В случае, если Заказчик не успел оплатить курс по оговоренной стоимости, то он оплачивает тренинг по стоимости, актуальной на день оплаты.

5.6. При оплате услуг Исполнителя в рассрочку Заказчик должен оплатить минимум 50% стоимости от полной цены участия в обучении в срок до 1 числа следующего месяца (в этом случае Заказчик может начать обучения с 1 числа). Оставшуюся часть оплаты Заказчик должен внести в срок, согласованный заранее с менеджером компании, но не более 28 дней с момента начала обучения.

5.7. В случае, если Заказчик оплатил обучение в рассрочку и не произвел оплату полностью, а после начала обучения принял решение учиться на более дешевом варианте, Заказчик все равно обязан оплатить выбранное изначально обучение полностью, так как место в обучении им было занято.

.

6. Особые условия

6.1. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг без возврата денежных средств в случае нарушения правил поведения на ресурсах Компании (официальный сайт, официальные группы в социальных сетях, канал Youtube, ученические чаты, личный кабинет), а именно: разжигание межнациональных и иных конфликтов, отвлечение других участников от обучения, спам, размещение рекламы, пропаганда алкоголя, наркотиков и других вредных привычек, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, тренеров, служебного персонала или участников.

6.2. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг без возврата денежных средств в случае неуплаты в оговоренный срок денежных средств по рассрочке. Доступ закрывается на срок до момента полной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.

6.3. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

7.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

.

8. Реквизиты Исполнителя

Телефон: +7 499 112 0690
Техподдержка: info@staff-online.ru
ИП Налобин Владимир Владимирович
ОГРНИП 314723207200253
ИНН 722901143585